sábado, 10 de octubre de 2015

Relación entre ciclo de MEJORA CONTINUA y PUNTOS DE NORMA para las nuevas ISO 9001 e ISO 14001

En alsutecnic hemos recapitulado y elaborado un esquema gráfico en el que se establece la relación entre ciclo de MEJORA CONTÍNUA y PUNTOS DE NORMA para las nuevas normas de calidad y de medio ambiente ISO 9001 e ISO 14001. 

Las nuevas ISO 9001 e ISO 14001 del 2015 disponen de 10 capítulos y se han publicado bajo el standard de normas de alto nivel, por lo que entran en perfecta compatibilidad y cumplen con el nuevo anexo SL.

En el nuevo esquema de ISO 9001 e ISO 14001 cobran especial relevancia las tres entradas al SISTEMA DE GESTIÓN:

INPUTS:
Los requisitos del cliente 8.2
Las necesidades y expectativas de las partes interesadas (la sociedad) 4
La organización (empresa, grupo, asociación, etc.) y su contexto 4

Las tres salidas del SISTEMA DE GESTIÓN son:

OUTPUTS:
La satisfacción del cliente 9.1.2
Los productos y servicios 8.5/8.6/8.3 diseño
Los resultados del SGI, Sistema de Gestión Integrado 9

El gráfico incluye el ciclo de mejora continua de Edward Deming: PLAN-DO-CHECK-ACT y se relaciona de una forma directa con los capítulos de las nuevas normas ISO 9001 e ISO 14001 versión 2015; de calidad y medio ambiente, respectivamente.

El liderazgo del sistema de gestión debe demostrarse en los cuatro pasos secuenciales de la MEJORA CONTÍNUA.